Interview avec Mustapha Boudadi : «L'année 2009 représentera un très bon cru»

Le spécialiste de l'électroménager Whirlpool reste confiant quant à la croissance du secteur qui s'en sort plutôt bien malgré la crise économique. Pour Mustapha Boudadi, le secteur profite toujours d'un potentiel de croissance important lié au sous-équipement comparativement à des pays au même niveau de développement.

ECO PLUS : Comment le secteur de l'électroménager a-t-il pu résister à la crise malgré la baisse du pouvoir d'achat des Marocains ?

MUSTAPHA BOUDADI: Nous avons connu pour l'année 2009 deux évènements qui ont in­fluencé, de manière différenciée, l'environnement des affaires. Le premier a un caractère global qui est la crise financière et économi­que mondiale et ses répercussions sur le pays, le second est plutôt local et est lié à la bonne campa­gne agricole. Le secteur de l'élec­troménager a connu globalement, cette année certes, une croissance mais dans des proportions relati­vement plus basses que celles des années précédentes. Pour revenir directement au pouvoir d'achat, il est important de souligner que les prix ont subi des baisses im­portantes ces dernières années. Ces réductions sont la conséquence du démantèlement douanier suite aux différents accords signés par le Maroc mais aussi grâ­ce à une amé­lioration de la productivité des grands fa­bricants. Enfin, le sec­teur profite toujours d'un potentiel de croissance important lié au sous-équipement compara­tivement à des pays au même niveau de développe­ment.

Qu'en est-il du taux d'équi­pement des ménages ? Et quelles sont les potentialités du secteur?

Comme je viens de le souli­gner, l'équipement des ménages représente un formidable levier de croissance. Le taux d'équipe­ment est cependant très différent en fonction de la catégorie de produits, s'il est supérieur à 80% pour ce qui est des réfrigérateurs, il est encore moyen pour les machines à laver automatiques (pra­tiquement un foyer marocain sur deux seulement en dispo­se). Ce taux est très faible pour des pro­duits comme les lave-vaisselles.

L'équipement des ménages est en forte corrélation avec le taux d'électrification et il représente un indicateur social très intéressant qui peut renseigner par exem­ple sur l'émancipation des femmes vis-à-vis des tâches ménagères.

Qu'en est-il des réalisations de Whirlpool ? Et que représentent les ventes de l'Aid dans votre chiffre d'affaires ?

Whirlpool est le n° 1 mondial et de 40% plus grand que le concur­rent le plus proche. La marque est présente dans 170 pays et cumule environ un siècle (98 ans) d'expé­rience dans le secteur. Au Maroc, nous sommes leaders sur le mar­ché du gros électroménager. Le périmètre de nos produits couvre les réfrigérateurs, les congélateurs, les machines à laver, les lave-vais­selles, la cuisson pose libre et en­castrable, les climatiseurs et les radiateurs. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires 2008 de plus de 550 MDH et nous sommes sur une croissance soutenue pour cet­te année où on devrait finir à un taux de plus de 2 chiffres (supé­rieur à la croissance du marché).

Cette performance a été ren­due possible par une forte capa­cité d'innovation profitant des 60 sites industriels et centres de recherches que compte le groupe. Nous renouvelons chaque année entre 35 et 40% de notre offre faisant profiter le consommateur marocain des der­nières évolutions technologiques et mettant à sa dispo­sition des produits très performants, très design et moins énergivores. Pour ce qui est des ven­tes de l'Aid, il s'agit effectivement d'une période importante pour la performan­ce de l'année pou­vant représenter jusqu'au quart des ventes globales.

Dans quels seg­ments vous êtes leaders ?

Comme je l'ai signalé plus haut, nous sommes leaders sur notre marché et accentuons particuliè­rement notre leadership sur les congélateurs, les machines à laver, les lave-vaisselles, les sèche-linges et les micro-ondes...

Quelles sont vos perspectives pour 2009 ?

Comme je l'ai signalé plus haut, nous sommes sur une croissance supérieure au marché pour les 10 premiers mois de l'année. Nous sommes très optimistes par rap­port à la dernière ligne droite qui représente une période de forte vente liée à l'Aid, surtout pour les produits du froid et de la cuisson. L'année 2009 représentera un très bon cru et sera une année re­cord à tous les points de vue pour Whirlpool Maroc depuis son lan­cement un certain juin 1996.

Quelles sont les nouveautés pour 2010 ?

Nous lancerons des produits importants en cette fin d'année. Ces nouveautés marqueront des évolutions majeures pour notre gamme et pour le marché de manière globale. A vous d'en juger...
Nous mettons ainsi sur le mar­ché une nouvelle ''machine linge frontal 9 kg'' avec un ''tambour 45%'' plus volumineux qu'un lave-linge standard, le consom­mateur fera des économies de temps et d'énergie en réduisant de 55% le nombre de ''cycles par semaine''. Ce nouveau lave-linge permet de laver de la plus petite charge à la plus volumineuse (ex-Duvet..).

Il est doté d'un nouveau pro­grammateur 6e sens permettant une plus grande optimisation jusqu'à 50% d'économies sur les ressources que sont l'eau, le temps et l'énergie.

Pour les familles très nombreu­ses ou les utilisateurs souhaitant une plus grande capacité, nous lançons le ''Maxy13'', machine à laver frontale 13kg. C'est la plus grande capacité du marché dotée également du nouveau program­mateur 6e sens mais aussi de la technologie vapeur permettant d'enlever les bactéries même à basse température et d'enlever les taches les plus tenaces. Autre illustration de la percée technolo­gique des nouveaux produits: le nouveau lave-vaisselle à vapeur en variante blanche et inox: le meilleur du marché!

C'est un lave-vaisselle doté de la technologie vapeur per­mettant d'hydrater les salissures les plus sèches pour faciliter leur élimination.